| Ngày báo cáo | 29/05/2026 |
|---|---|
| Ngày phát hiện ra sự cố | 26/05/2026 |
| Người báo cáo | Nguyễn Ngọc Kim Thoa |
| Bộ phận | HC – LAB |
| Thiết bị xảy ra sự cố | No |
| Phân loại sự cố | Loại 2 |
| Mức độ ảnh hưởng ( đến mẫu ) | No |
| Mức độ ảnh hưởng ( đến khách hàng ) | Thấp |
| Mô tả chi tiết sự cố | Ngày 8.5.26 ghi nhận team hành chính chốt sai thông tin trữ phôi của bệnh nhân Nguyễn Thị Hảo 1985, 26012241. Cụ thể: bệnh nhân không OR nhưng lại tích chỉ định trữ. Bệnh nhân ý kiến và yêu cầu gỡ chỉ định, hoàn tiền. Team hành chính đã xác nhận tích nhầm và tiến hành hoàn tiền cho bn. |
| Nguyên nhân ( nếu xác định được ) | Không có người check lại trước khi gửi chốt cuối ngày. Không xem kỹ danh sách checklist OR ngày hôm đó. |
| Hành động xử lý ban đầu | Gỡ chỉ định, hoàn tiền cho bệnh nhân. |
| Hành động khách phục/phòng ngừa | Double check sau khi chốt cuối ngày. |
| Theo dõi sau xử lý | 3 tháng |
| Nhân sự trực tiếp | Đồng Thị Liên |
| Nhân sự liên quan 1 | Phạm Thị Minh Phúc |
| Nhân sự liên quan 2 | Nguyễn Hữu Tân An |
| Trưởng bộ phận | Đoàn Phương Thảo |
| Tình trạng xác nhận | Mới |