| Ngày báo cáo | 27/04/2026 |
|---|---|
| Ngày phát hiện ra sự cố | 27/04/2026 |
| Người báo cáo | Đồng Thị Liên |
| Bộ phận | HC – LAB |
| Thiết bị xảy ra sự cố | No |
| Phân loại sự cố | Loại 1 |
| Mức độ ảnh hưởng ( đến mẫu ) | No |
| Mức độ ảnh hưởng ( đến khách hàng ) | Thấp |
| Mô tả chi tiết sự cố | An gửi mail yêu cầu chạy PGT-M bị sai mã phôi. Chị Liên phát hiện và sửa lại. |
| Nguyên nhân ( nếu xác định được ) | Nhầm lẫn khi nhìn chỉ định tại ảnh sổ khám. |
| Hành động xử lý ban đầu | Chị Liên đã phát hiện và xử lý sớm chưa gây thiệt hại nghiêm trọng. |
| Hành động khách phục/phòng ngừa | Gửi mail yêu cầu lại. |
| Theo dõi sau xử lý | 3 tháng |
| Nhân sự trực tiếp | Nguyễn Hữu Tân An |
| Nhân sự liên quan 1 | No |
| Nhân sự liên quan 2 | No |
| Trưởng bộ phận | Đoàn Phương Thảo |
| Tình trạng xác nhận | Mới |